PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DALAM MENGATASI TANTANGAN LINGKUNGAN PADA WISATA PANTAI SANTOLO DENGAN KEPUASAN WISATAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Keywords:
Strategi Pemasaran; Tantangan Lingkungan; Kepuasan Wisatawan; Pantai Santolo; Wisata PantaiAbstract
Penelitian ini secara tujuan untuk menganalisis peran strategi pemasaran dalam mengatasi tantangan lingkungan yang dihadapi oleh destinasi wisata Pantai Santolo, Kabupaten Garut. Tantangan tersebut meliputi kondisi ombak yang tinggi, arus robek, pengelolaan limbah yang buruk, dan dampak dari aktivitas perahu nelayan, yang semuanya berpotensi menurunkan kepuasan dan jumlah kunjungan wisatawan. Metode kuantitatif dengan teknik path analysis digunakan untuk menguji hubungan antara strategi pemasaran, tantangan lingkungan, kunjungan wisatawan, dan kepuasan wisatawan. Hasil pelaksanaan penelitian memberi petunjuk bahwa strategi pemasaran memberi pengaruh yang secara nilai efektif serta positif dihadapkan dengan kepuasan wisatawan, yang pada gilirannya meningkatkan kunjungan ulang. Selain itu, kepuasan wisatawan berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara strategi pemasaran dan kunjungan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan strategi pemasaran yang baik dapat membantu meningkatkan daya tarik dan pengalaman wisata di Pantai Santolo, serta mengatasi tantangan lingkungan yang ada.References
Adiatma, D., Firman, D., & Rukma, S. (2024). Evaluation of the Impact of Tourism on Environmental Sustainability at the Situ Bagendit Tourist Destination A . Introduction. 5, 179–185. https://doi.org/10.34013/mp.v5i2.1741
Aji Prasetya Hadi. (2019). Pengaruh Produk Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Tamansari Goa Sunyaragi. Pengaruh Produk Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Tamansari Goa Sunyaragi, 7(3), 76–83.
Aletta Dewi Maria, Ray Octafian, Dyah Palupiningtyas, Isnu Hadi Sunarko, Muhammad Arif Winata, & Perez Eben Ezer Sidabutar. (2024). Pengaruh Kepuasan Wisatawan Dan Citra Destinasi Terhadap Minat Kunjungan Ulang Di Kota Lama Semarang. NAWASENA : Jurnal Ilmiah Pariwisata, 3(1), 31–38. https://doi.org/10.56910/nawasena.v3i1.1320
Anisah, Anisah and AS, S. (2020). Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dan Perannya Dalam Pengembangan Keunggulan Bersaing. In Papas Sinar Sinanti.
Benediktus Primus Gunteja, Enny Mulyantari, & Arif Dwi Saputra. (2021). Pengaruh Daya Tarik Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Coffee On The Bus PO. Rejeki Transport Yogyakarta. Journal of Tourism and Economic, 4(2), 176–186. https://doi.org/10.36594/jtec/366d8q08
Chandrawati, N. E., Nugroho, R. N. S., & Hermawan, H. (2021). Meningkatkan Kualitas Pengalaman Wisatawan Dengan Pelayanan Kepemanduan Dan Penerapan Protokol Kesehatan Di Desa Wisata Nglanggeran. Unclle, 1(1), 45–64. http://publikasi.dinus.ac.id/index.php/unclle/article/view/4672/2415
Fatristya, L. G. I., & Muhammad Sarjan. (2019). Peran Kebijakan Dan Masyarakat Di Pulau Lombok Dalam Pengelolaan Sumber Daya Alam Dan Lingkungan. Ilmiah Sain Dan Teknologi, 27(2), 635–637.
Fitriani, F., Nurhasan, R., Adiatma, D., Ekonomi, F., & Garut, U. (2024). Pengaruh Aksesibilitas dan Pengalaman Wisatawan pada Kepuasan Wisatawan di Objek Wisata Alam Batu Lempar Garut. 5(2), 450–461. https://doi.org/10.53682/jpjsre.v5i2.10172
Friskila Angela, V. (2023). Strategi Pengembangan Ekowisata dalam Mendukung Konservasi Alam Danau Tahai. JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(3), 984–993. http://jim.unsyiah.ac.id/sejarah/mm
Hilman, Z., Awfa, D., Fitria, L., Wayan, I., Suryawan, K., & Prayogo, W. (2023). Problematika Sampah di Sektor Perjalanan dan Pariwisata: Kajian Literatur. Jurnal Teknologi Lingkungan Lahan Basah, 11(3), 896–903.
Informasi, T. (2024). Pemanfaatan Teknologi Informasi untuk Promosi Pariwisata Melalui Media Sosial di Dinas Pariwisata Kabupaten Ngada ( Studi Di Desa Lengkosambi Utara ). 6(1), 147–173.
Kurniawan, A. R. (2020). Tantangan Pengembangan Pariwisata Berbasis Masyarakat Pada Era Digital Di Indonesia. TORNARE - Journal of Sustainable Tourisme Research, 3(1), 1–10.
Kurniawan, R. (2024). Strategi Pemasaran Pariwisata Untuk Meningkatkan Pariwisata Lokal. 7, 9867–9877.
Lor, D. I. T., Kristen, F. I., Wacana, S., Interdisiplin-, F., Kristen, U., Wacana, S., & Satya, F. I. K. (2024). Pengembangan Produk Pariwisata Berkelanjutan. 2(1).
Margaretha, R. (2024). Strategi Capacity Building dalam Pengelolaan Pariwisata Berkelanjutan di Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (JEBMA), 4(1), 248–256. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i1.3588
Marina, T. (2017). Pengaruh Langsung Dan Tidak Langsungdalam Model Persamaan Strukturaldengan Metodepartial Least Square(Pls). Journal of Chemical Information and Modeling, 53(9), 1689–1699.
Mokodompit, E. A. (n.d.). Strategi Penetapan Harga dan Produk Wisata Dalam Meningkatkan Keputusan Berkunjung di Wisata Pantai Lakeba Kota Baubau. 2, 1–11.
Nations, U., & Programme, E. (2005). Making Tourism More Sustainable - A Guide for Policy Makers (English version). Making Tourism More Sustainable - A Guide for Policy Makers (English Version). https://doi.org/10.18111/9789284408214
Pokhrel, S. (2024). Digitalisasi Destinasi Sebagai Strategi Pengembangan Promosi Pariwisata Di Indonesia. Αγαη, 15(1), 37–48.
Ramanda, P. (2023). Untuk Penguatan Konsep Dan Pemasaran Wisata. Jurnal Industri Pariwisata, 6(1), 85–89.
Resmiatini, E., Aisyah, I., & Imanika, H. (2020). Analisis Implementasi Bauran Pemasaran 7p Pada Bank Muamalat Kantor Cabang Batu – Malang. Jurnal Dialektika, 5(1), 57–76.
Sakinah, S., & Aslami, N. (2021). Peranan Strategi Pemasaran Produk Fulnadi Dalam Upaya Meningkatkan Penjualan pada Asuransi Takaful Keluarga Palembang. VISA: Journal of Vision and Ideas, 1(2), 101–112. https://doi.org/10.47467/visa.v1i2.783
Suciaty, F., & Setiawan, A. (2021). Sedimentasi Di Pantai Santolo Wilayah Pesisir Selatan Jawa Barat Dan Model Penanggulangannya. Jurnal Kelautan Nasional, 16(1), 65. https://doi.org/10.15578/jkn.v16i1.9778
Sulistiawati, A., & Fiangga, S. (2024). Pengaruh Perubahan Iklim Terhadap Destinasi Pariwisata Pantai Morosari. Seminar Nasional Avoer, 3, 185–197. http://eprints.ukmc.ac.id/1151/1/Prosiding Seminar AVoER 9_2017-Maria Nur Aeni.pdf
Suwarta, F., & Dito, S. F. (2024). Pengaruh Bukti Fisik terhadap Kepuasan Customer Hotel Novotel Jakarta Cikini. 2, 94–101.
Uar, N. D., Murti, S. H., & Hadisusanto, S. (2016). Kerusakan Lingkungan Akibat Aktivitas Manusia Pada Ekosistem Terumbu Karang. Majalah Geografi Indonesia, 30(1), 88. https://doi.org/10.22146/mgi.15626
Yoeti, A. H., O. (1985). Pemasaran Pariwisata. In Penerbit Angkasa, Bandung, 1985 (Issue November).
Published
Issue
Section
Copyright (c) 2026 Khoirinnisa Kania Lestiyani, Dani Adiatma, Aji Prasetya Hadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Lisensi Creative Commons Atribusi-BerbagiSerupa 4.0 Internasional. that allows others to share the work with an acknowledgement of the works authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journals published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
