PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENGELOLA ISU KEKERASAN BERBASIS GENDER ONLINE (KBGO) DI RUANG PUBLIK DIGITAL

Abstrak

Kekerasan Berbasis Gender Online (KBGO) merupakan masalah yang semakin meningkat seiring perkembangan platform digital dan penggunaan internet. Dampaknya tidak hanya dirasakan korban secara psikologis, sosial, dan ekonomi, tetapi juga memengaruhi persepsi publik serta citra organisasi terkait. Penelitian ini bertujuan mengkaji peran Public Relations dalam menangani isu KBGO melalui pendekatan manajemen isu. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan studi pustaka dari buku, artikel ilmiah, dan dokumen terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Public Relations berperan strategis dalam mendeteksi, memantau, dan merespons isu KBGO secara etis dan berkelanjutan. Penerapan model komunikasi dua arah simetris dan model RACE (Research, Action, Communication, Evaluation) dinilai efektif untuk membangun dialog, meningkatkan kesadaran publik, dan menjaga kepercayaan pemangku kepentingan. Dengan demikian, Public Relations tidak hanya berperan menjaga citra organisasi, tetapi juga berkontribusi dalam menciptakan ruang digital yang aman, inklusif, dan berkeadilan gender.