Pengaruh Sikap Rasional, Pelayanan, dan Pemahaman Peraturan Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dengan Preferensi Risiko sebagai Variabel Moderating

Siti Annisa Nur

doi:10.36441/mae.v3i1.133

Pengaruh Sikap Rasional, Pelayanan, dan Pemahaman Peraturan Pajak terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak dengan Preferensi Risiko sebagai Variabel Moderating

Siti Annisa Nur

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran preferensi risiko sebagai variabel moderasi dengan sikap rasional, pelayanan fiskus, pemahaman peraturan pajak, terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak. Populasi adalah wajib pajak yang terdaftar di KPP Tangerang Timur. Total sampel sebanyak 125 orang responden dan menggunakan metode non probability sampling, yaitu teknik Convenience Sampling. Teknik analisis data adalah regresi linier berganda. Variabel tingkat pelayanan fiskus, preferensi risiko dan pemahaman peraturan pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak pada KPP Tangerang Timur. Sebaliknya variabel sikap rasional tidak berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak pada KPP Tangerang Timur. Demikian juga dengan variabel preferensi risiko sebagai variabel moderating dalam sikap rasional, pelayanan fiskus dan pemahaman peraturan pajak tidak berpengaruh signifikan terhadap tingkat kepatuhan wajib pajak pada KPP Tangerang Timur.

Keywords

Preferensi Risiko; Sikap Rasional; Pelayanan Fiskus; Pemahaman Peraturan Pajak; Tingkat Kepatuhan.

Full Text:

PDF

References

Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Process, 50(2), 179-211.

Arum, H. P. (2012). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, dan Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang Melakukan Kegiatan Usaha dan Pekerjaan Bebas. Diponegoro Journal of Accounting, 1(1).

Dennisa. (2018). Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Rasional, Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Lingkungan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Meningkatkan Penerimaan Pajak Pada Wajib Pajak di Kota Blora. Tesis. Universitas Islam Indonesia.

Devi, P. & Ery, P. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan Terhadap Kepatuhan WPOP dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Pemoderasi. Tesis. Universitas Udayana.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23. Edisi 8. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Heider, F. (1958). The Psychology of Interpersonal Relation. Newyork : Wiley.

Jatmiko, A. N. (2006). Pengaruh Sikap Wajib Pajak pada Pelaksanaan Sanksi Denda, Pelayanan Fiskus dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Terhadap Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Semarang). Tesis. Universitas Diponegoro.

Mareti, E. & Dwimulyani, S. (2019). Pengaruh Pemahaman Peraturan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Pajak dan Tax Amnesty Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Preferensi Risiko Sebagai Variabel Moderasi. Tesis. Universitas Trisakti. Nugraheni, A. D. & Purwanto, A. (2015). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris Pada Wajib Pajak di Kota Magelang). Diponegoro Journal of Accounting, 4(3), 568-581. Priambodo, P. (2017). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak, Sanksi Pajak, Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kabupaten Purworejo. Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta.

Puratika, S. (2016). Pengaruh Kesadaran, Pemahaman, Sikap Rasional, Lingkungan, Pelayanan Fiskus dan Sansi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Dan Pekerjaan Bebas (Studi di Wilayah KPP Pratama Tampan Kota Pekanbaru). Tesis. Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau. Santi, A. N. & Zulaikha, Z. (2012). Analisis Pengaruh Kesadaran Perpajakan, Sikap Kepatuhan Wajib Pajak Rasional, Lingkungan, Sanksi Dendan dan Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Empiris Pada WPOP di Wilayah KPP Pratama Semarang). Skripsi. Universitas Diponegoro. Sari, V. A. P. & Fidiana. (2017). Pengaruh Tax Amnesty, Pengetahuan Perpajakan, dan Pelayanan Fiskus terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 6(2), 744-760. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Saeful, A. & Asri. (2019). Analisis Pengaruh Kesadaran Pajak, Sanksi Denda dan Sikap Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajk Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Makassar Selatan. Tesis. Universitas Muhammadiyah Makassar. Yogatama, A. & Meiranto, W. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi di Wilayah KPP Pratama Semarang Candisari). Skripsi. Universitas Diponegoro.