PENGGUNAAN KOMUNIKASI DIGITAL DALAM UPAYA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN

Maharani Imran, Paidi paidi, Kartika Aryani, Arifah Armi Lubis

Abstrak


Komunikasi digital kesehatan dapat mempercepat informasi di antara para dokter dan berpengaruh kepada peningkatan layanan kesehatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan persepsi para dokter terhadap komunikasi digital kesehatan di antara para dokter dan faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi keberlanjutan komunikasi digital kesehatan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum, para dokter puas dengan komunikasi digital kesehatan yang terhubung oleh internet, keberhasilan komunikasi digital kesehatan oleh para dokter dipengaruhi oleh faktor-faktor kemudahan penggunaan atau kenyamanan, kecepatan akses atau waktu penyelesaian, peningkatan pembagian informasi dan kejelasan, peningkatan kesadaran akan perawatan yang diterima pasien, peningkatan kontinuitas perawatan, implikasi pada praktek dan kebijakan, ketersediaan sumber daya yang memadai, dan elemen kelembagaan. Manajemen rumah sakit sebaiknya lebih memberi perhatian terhadap faktor-faktor tersebut dan akan berpengaruh kepada sistem perawatan kesehatan.

Kata Kunci


Komunikasi digital kesehatan; Komunikasi antarpribadi; Pelayanan kesehatan

Teks Lengkap:

PDF

Referensi


Barr NG, Randall GE, Archer NP, Musson DM. 2019. Physician Communication via Internet- Enabled Technology: A Sysematic Review. Health Informatics J. 25(3).doi:10.1177/1460458217733122.

Barseli M, Sembiring K, Ifdil I, Fitria L. 2018. The Concept of Student Interpersonal 94 Communication. J Peneliti Pendidik Indonesia. 4(2). doi:10.29210/02018259.

Bordoloi G, Roy S. 2017. Advantages of EHealth System Management. Int J Adv Eng Manag. 2(9):223–226.doi:10.24999/IJOAEM/02090050.

Cangara H. 2018. Pengantar Ilmu Komunikasi. Depok: Raja Grafindo

Persada.

Flew T, Smith RK. 2014. New Media: An Introduction. Melbourne: Oxford University Press.

Ginting R, Purwati E, Arumsari N, Pujiastuti NS, Kussanti DP, Falimu, Muhaimin, Dani

JA, Syaifullah J, Suryani I, et al. 2021. Manajemen Komunikasi Digital

Terkini. Cirebon: Insania.

Joyia GJ, Liaqat RM, Farooq A, Rehman. S. 2017. Internet of Medical Things (IOMT): Applications, Benefits and Future Challenges in Healthcare Domain. J Commun. 12(4):240–247. doi:10.12720/jcm.12.4.240-247.

Liliweri A. 2014. Sosiologi dan Komunikasi Organisasi. Jakarta: Bumi Aksara.

Nah S, McNealy JE, Kim JH, Joo J. 2021. Communicating Artificial Intelligence (AI) Theory, Research, and Practice. New York: Routledge.




DOI:

https://doi.org/10.36441/thesource.v3i2.678

Article Metrics

Abstrak views : 284 times
PDF views : 279 times

Dimension Citation Metrics

Refbacks

  • Saat ini tidak ada refbacks.


Jurnal Ini Terindeks di:

width= width= width=

Lisensi Creative Commons Ciptaan disebarluaskan di bawah Lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional.


View My Stats